Los organismos oficiales ofrecían a los ciudadanos la atención personalizada a través de internet o teléfono, consulta a día de hoy como son los tramites sin cita previa a la seguridad social.
Para gestionar tramites sin tener que pedir cita previa a la oficina de la seguridad social, se pueden realizar las gestiones online, con dni, certificado digital o sistema Clave (cl@ve)
Además, los usuarios pueden realizar algunas consultas y tramites por SMS.
Para gestionar sus trámites vía online o por teléfono y realizar las gestiones a distancia es imprescindible estar dado de alta en la Seguridad Social y mantener la información actualizada.
En el supuesto caso de que los datos no coincidan deberán ponerse en contacto con las oficinas de la Seguridad Social.
La Seguridad Social y el SEPE han visto desbordadas las consultas en oficina tras finalizar el estado de alarma.
Las gestiones sin realizar han provocado un gran retraso de tramites a los trabajadores que en algunos casos aún no tienen claro si han cobrado la totalidad del ERTE o si la han cobrado correctamente.
Recuerda: has accedido a la información del pago realizado por el SEPE durante el ERTE y te toca a devolver. Ten en cuenta que es posible que te llegue una carta de devolución, indicando la cuantía exacta a devolver al estado de lo cobrado mientras estuviste en ERTE o cuando te incorporaste al trabajo.
¿Qué tramites se pueden realizar a la Seguridad Social por SMS?
Si quieres realizar los trámites por SMS, estas son algunas de las gestiones que puedes realizar:
- Solicitar tarjeta sanitaria europea o su correspondiente renovación.
- Solicitar duplicado de documentación para trabajadores y empresarios.
- Acceder a comunicación sobre datos reflejados en la Vida Laboral.
- Solicitar comunicación sobre base de cotización como trabajador.
- Consultar el número del NUSS.
- Informe de datos de cotización RETA
- Consultar las bases de cotización.
- Acceder al informe de datos de cotización RETM
- Informe de bases y cuotas ingresadas.
- Solicitar informe integrado de prestaciones.
Además, puedes consultar o realizar más trámites de interés para autónomos; Asimismo pueden realizar su consulta empresarios y trabajadores que ven inviable acudir en estos momentos a las oficinas de la seguridad social.